IT 서비스 표준화: 효율과 안정성을 위한 최고의 가이드
IT 서비스 표준화란 무엇일까요? 🤔 IT 서비스 표준화란 조직 내의 다양한 IT 시스템, 서비스, 프로세스를 일관되고 효율적인 방식으로 통합 및 관리하는 것을 의미합니다. 표준화를 통해 중복 투자를 줄이고, 운영 효율성을 높이며, 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 이는 단순히 기술적인 표준화를 넘어, 업무 프로세스, 담당자 역할, 성과 측정 지표 등을 포함하는 포괄적인 개념입니다. 잘 설계된 IT…